Техник қўллаб-қувватлаш мутахассиси

Лавозим ҳақида
Keeping мижозлари билан барча операцион мулоқотни ўз зиммасига оладиган ва лойиҳа менежерини тўлиқ юкидан халос этадиган ишончли мутахассисни қидирамиз. Сиз бухгалтерлар ва тадбиркорларга маслаҳат берасиз, уларга платформадаги масалаларни тезда ҳал қилишда ёрдам берасиз. Keeping бўйича ўқитишни кафолатлаймиз — сиздан кучли бухгалтерия базаси талаб этилади.

Вазифалар

• Фойдаланувчиларга чат, Telegram, телефон ва email орқали платформа бўйича маслаҳат бериш
• Ҳисобварақ, ҳисоботлар, интеграциялар ва функционаллик бўйича стандарт ва ностандарт саволларни кўриб чиқиш ва ҳал этиш
• Мурожаатларни рўйхатга олиш ва билимлар базасини (FAQ) юритиш
• Мижозларга ўз вақтида ва хушмуомалалик билан жавоб бериш; мураккаб техник саволларни дастурчилар зиммасига топшириш
• Фойдаланувчилардан фикр-мулоҳазалар тўплаш; мижозлар базаси бўйича вақти-вақти билан қўнғироқлар қилиш
• Обуна сотиб олишга қизиқаётган потенциал мижозларга маслаҳат бериш

Талаблар
Мажбурий:

• Ўзбекистонда бухгалтерия ҳисобининг яхши базаси: солиқлар, ҳисоботлар, бухгалтерия ёзувлари, бирламчи ҳужжатлар, иш ҳақи, банк
• Бухгалтер ёки бухгалтер ёрдамчиси сифатида 1–2 йилдан ортиқ иш тажрибаси
• Мукаммал ўзбек тили (оғзаки ва ёзма) — мижозлар билан мулоқотнинг асосий тили
• Яхши рус тили (ёзма ва оғзаки)
• Мулоқотчанлик, сабр-тоқат, мураккабни оддий тилда тушунтира олиш қобилияти
• Юқори масъулият, ижрочилик, диққат-эътибор, стрессга чидамлилик

Афзаллик ҳисобланади:

• Савдо соҳасидаги тажриба
• Онлайн бухгалтерия ёки шунга ўхшаш тизимлар билан ишлаш тажрибаси
• Мижозларга хизмат кўрсатиш ёки маслаҳат бериш тажрибаси
• Ўзбекистон солиқ қонунчилигини билиш

Идеал номзод портрети

• Ишончли ва масъулиятли — бухгалтерияда аниқликнинг муҳимлигини тушунади
• Мустақил равишда жавоб қидиради, ностандарт саволлардан қўрқмайди
• Мижозга йўналтирилган — фойдаланувчиларга чинакамига ёрдам беришни хоҳлайди
• Ўрганишга ва маҳсулот билан бирга ривожланишга тайёр; узоқ муддатли ҳамкорликка йўналтирилган